Tất cả các đơn đặt hàng tùy chỉnh:  Các sửa đổi của bộ tiêu chuẩn, dodai, mune, hoặc bất kỳ bộ phận nào của áo giáp hoặc bất kỳ sản phẩm nào sẽ được sửa đổi toàn bộ hoặc một phần, trên thực tế là không được hoàn lại. 

Shinai từ các lô hàng của họ không được hoàn lại vì đặc tính hữu cơ mà họ đại diện. khách hàng có thể yêu cầu chụp ảnh shinai trước khi giao hàng, nhưng chúng không thể được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào vì bất kỳ lý do gì.