Toutes commandes personnalisées :  modifications de set standard, de dodai, de mune, ou toutes parties de l'armure ou de n'importe quels articles qui seraient modifiés tout ou en partie, sont de facto non remboursable. Les shinai dés leurs envois ne sont pas remboursable du fait du caractères organique qu'ils représentent. le client peut demander des photos des shinai avant envois, mais ils ne sauraient en aucun cas remboursable pour quelques raisons que ce soit.